“Ao Volante da Inovação”, participe no Fórum DPAI-ACAP 2024

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  • novembro 19, 2024
  • 8 MIN Leitura


  • O setor de após-venda automóvel independente está a atravessar uma transformação profunda, e o Fórum DPAI/ACAP 2024, com o tema “Ao Volante da Inovação”, pretende debater a capacidade de liderar com inovação para melhorar resultados financeiros, garantir eficiência operacional, e construir uma reputação sólida e sustentável no mercado.

    Porque devem participar os Profissionais do após-venda?

    Porque devem participar os Profissionais do após-venda?

    No contexto de uma mobilidade em constante transformação, impulsionada por avanços tecnológicos e mudança nas expectativas dos consumidores, as estratégias dos gestores do após-venda automóvel assumem um papel crucial.

    Num cenário onde a eletrificação, a digitalização, a sustentabilidade e a IA vão ser cada vez mais as tendências do mercado, os profissionais do após-venda enfrentam grandes desafios. Este Fórum é uma excelente oportunidade para compreender como as mudanças no mercado podem ser convertidas em novas oportunidades através de estratégias práticas para inovar, criar diferenciação e aumentar negócio.

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    “Ao Volante da Inovação”, participe no Fórum DPAI-ACAP 2024

    1. Digitalização e Inteligência Artificial

    1. Digitalização e Inteligência Artificial

    A digitalização está a transformar a forma como o setor opera. É importante conhecer casos de sucesso e saber como a inteligência artificial já permite prever padrões de consumo, otimizar cadeias logísticas e oferecer um atendimento mais eficiente.

    “Ao Volante da Inovação”, participe no Fórum DPAI-ACAP 2024

    2. O após-venda Independente na Europa, campeão em Competitividade e Inovação.

    Álvaro Cruz, Diretor de Comunicação da FIGIEFA, abordará temas críticos que moldam o futuro do mercado de após-venda, explorando conquistas, desafios e oportunidades para garantir a liberdade de escolha dos consumidores e a sustentabilidade do ecossistema automóvel.

    3. IAM/OEM: Integração e evolução do mercado.

    3. IAM/OEM: Integração e evolução do mercado.

    Um painel constituído por grandes especialistas do mercado onde se irá abordar as melhores práticas para criar sinergias entre os dois modelos de negócio. Como os profissionais do IAM podem adaptar-se às novas exigências dos fabricantes e o impacto desta integração na eficiência e na qualidade dos serviços oferecidos.

    4. Permanecer competitivo num ambiente de mudança. Navegar entre oportunidades e desafios para uma mobilidade acessível.

    4. Permanecer competitivo num ambiente de mudança. Navegar entre oportunidades e desafios para uma mobilidade acessível.

    Miguel Fonseca (executivo do setor automóvel) irá abordar as estratégias para uma mobilidade acessível. Um dos grandes desafios do setor é manter a competitividade num mercado onde as mudanças são constantes.

    5. Confiança e equidade. Oficinas independentes com um serviço de qualidade competitivo.

    5. Confiança e equidade. Oficinas independentes com um serviço de qualidade competitivo.

    As oficinas independentes enfrentam o desafio de se distinguir pela qualidade, competitividade e confiança numa era de rápidas transformações. Este painel vai explorar como estas oficinas podem fortalecer a sua posição no mercado, mantendo um elevado padrão de serviço.



    Na Tips4y, acreditamos que o conhecimento e a inovação são os motores do sucesso. Por isso, incentivamos todos os profissionais do setor a marcarem presença neste evento dia 28 de Novembro.


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