DataRepair, reparar bem à distância de um clique!

Produto

  • maio 3, 2024
  • 3 MIN Leitura


  • O serviço DataRepair tem tido uma adesão crescente por parte das oficinas e redes oficinais, tendo sido recentemente avaliado pelos seus utilizadores como “excelente” no mais recente inquérito de satisfação.

    Sabemos que não é fácil lidar com a crescente complexidade tecnológica, informação técnica e inúmeras versões de veículos diferentes.

    Mais de 60% do suporte prestado é sobre Informação Técnica

    Mais de 60% do suporte prestado é sobre
    Informação Técnica


    Esta linha de apoio técnico para veículos ligeiros tem como objetivo dar resposta imediata e fiável aos desafios técnicos das oficinas, por forma a garantir a manutenção e a reparação de veículos no mínimo tempo de imobilização.

    O serviço DataRepair fideliza clientes, rentabiliza o espaço oficinal e posiciona as oficinas como reparadores de confiança.

    Veja o vídeo

    O que os utilizadores mais valorizam:

    A importância do acesso à informação técnica:

    A importância do acesso à informação técnica:

    Mais de 60% do suporte prestado enquadra-se nesta tipologia.

    A importância do rigor na reparação:

    A importância do rigor na reparação:

    Acesso à informação OE para validação de especificações e parâmetros técnicos, nomeadamente, valores de diagnóstico, manuais técnicos, esquemas elétricos e outros dados.

    A importância do apoio imediato:

    A importância do apoio imediato:

    A grande maioria dos contactos (+90%) para o DataRepair são feitos por telefone, garantindo o acompanhamento e solução de avarias em tempo real.



    A confirmação de valores de diagnóstico é a tipologia individual mais solicitada (32%)

     

    A juntar a estes indicadores, salienta-se a taxa de conclusão, de todos os pedidos de suporte, próxima dos 100% que permite desde logo posicionar o DataRepair como um serviço de referência junto dos profissionais da reparação automóvel.

    Para enfrentar os atuais desafios e complexidade tecnológica é fundamental ter um serviço de apoio técnico profissional que permita reparar bem à primeira e assegurar a confiança dos clientes.

    Contacte-nos para mais informações e adira já ao serviço DataRepair!

    DataRepair, reparar bem à distância de um clique!



    Para que não perca todas as novidades sobre a Tips4y e o futuro do pós-venda automóvel subscreva já a nossa newsletter e siga-nos no Linkedin, Facebook e Instagram.

    Outros Artigos