A qualificação profissional como fator de sucesso dos negócios auto
Corporate
Num mundo cada vez mais digitalizado e tecnológico, a qualificação profissional passou a ser um fator altamente estratégico para manter os negócios competitivos, sobretudo no pós-venda automóvel cujo sector tenta emergir de uma realidade tradicionalmente envelhecida.
A Tips4y aposta desde a sua criação numa cultura empreendedora com o objetivo de investir continuamente na formação e qualificação das suas equipas nas mais diversas competências: Novos idiomas e ferramentas de trabalho, aprofundar práticas de gestão, saber comunicar em público, entre outras.
A qualificação profissional como fator de sucesso dos negócios auto
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O processo de acolhimento e integração
Assente num processo estruturado e digitalizado, o onboarding integra os novos Tipstors com enorme preocupação e dedicação na partilha dos valores e da cultura da empresa.
Todas as pessoas se envolvem em diversos momentos de interação para garantir a motivação e alinhamento dos novos Tipstors.
A empresa desenvolve equipas de alto rendimento com pessoas fantásticas que trazem resultados incríveis e são reconhecidas por isso.
Qualificar para vencer numa indústria em mudança
Estando orientada para a inovação do pós-venda automóvel, a Tips4y tem vindo a promover as suas práticas internas junto do sector, incentivando-o para a importância da qualificação profissional, que entretanto deixou de ser apenas uma formação tradicional em hard skills porque os melhores profissionais devem ser flexíveis para enfrentar qualquer novo desafio.
A Universal Technical Institute é um exemplo desta realidade ao coordenar um dos mais exigentes programas de formação em tecnologia automóvel, identificando as principais competências que consideram ser fundamentais para o futuro destes profissionais.
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7 principais competências fundamentais para o futuro profissional:
1. Adaptabilidade
Capacidade de ajuste num sector que passou a funcionar em constante mudança perante uma indústria fortemente orientada para a inovação tecnológica.
2. Analítica
Capacidade de rapidamente identificar as causas para os mais diversos problemas e de estabelecer a forma mais eficaz de os ultrapassar.
3. Relação com Pessoas
Capacidade de saber comunicar em diferentes contextos: Embora uma boa parte do trabalho implique manusear equipamentos, veículos e peças, há também a conveniência de saber interagir com os colegas, clientes, fornecedores, etc., atendendo às suas necessidades.
4. Rigor
capacidade de demonstrar profissionalismo sendo o rosto da empresa em qualquer circunstância e mostrar integridade, incorporando os respectivos valores.
5. Resolver problemas
Capacidade de solucionar problemas fora da sua esfera de trabalho (“zona de conforto”) e saber pensar por conta própria procurando alternativas fora dos processos estabelecidos.
6. Literacia tecnológica
Capacidade de trabalhar em ambientes e situações complexas que exigem o uso de tecnologia de ponta e a experimentação de novos equipamentos altamente evoluídos.
7. Princípios de ética
Capacidade de cultivar e respeitar valores humanos em situações de extrema exigência no ritmo de trabalho e nas relações interpessoais, sem deixar de prioritizar as necessidades e respeitar as suas implicações.
Sobre este cenário, Jonas Prising, CEO da ManpowerGroup – uma referência global no mundo do trabalho há mais de 65 anos – referiu que é crítico estar atento às novas vagas que se sucedem após períodos de grandes mudanças, já que é necessária uma força de trabalho mais qualificada para aproveitar as novas funções e posições entretanto criadas.
Promover a formação e a qualificação dos colaboradores não deve ser apenas uma iniciativa forçada pela obrigatoriedade legal (cumprir créditos de formação) mas genuína quanto à sua vertente empreendedora que marque a diferença nas pessoas e consequentemente no sucesso dos negócios.
Saiba mais sobre a Tips4y e comece hoje mesmo a preparar a sua oficina ou loja de peças para os próximos desafios.
Visione o futuro do seu negócio com as soluções inovadoras da Tips4y!
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