O valor do DataDrive na orçamentação e revisão oficial das viaturas

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Desde 2010 que o novo regulamento veio tornar mais claro o direito que todos os automobilistas têm de escolher a oficina onde pretendem fazer as operações de manutenção e reparação dos seus veículos, inclusive durante o período de garantia.

Este regulamento que irá ser revisto no próximo ano (caduca em 31 de Maio de 2023), trouxe alterações estruturais no funcionamento do sector pós-venda, obrigando os fabricantes a fornecerem os dados técnicos dos veículos e das peças necessárias à sua manutenção ou reparação.

Este enquadramento visou ao longo destes últimos 12 anos salvaguardar um princípio fundamental do cliente. Na realidade, o cliente paga, então tem direito a escolher a oficina da sua preferência. Por outro lado, veio trazer grandes desafios às oficinas independentes que passaram a poder competir diretamente com as redes autorizadas das marcas no negócio das revisões oficiais, ou seja, as manutenções programadas pelas marcas.

E apesar do tempo que passou face à entrada em vigor do regulamento, ainda persistem muitas dúvidas na sua aplicação prática, especificamente na orçamentação das revisões, e consequentemente na conformidade das garantias prestadas:

Numa iniciativa entre a Tips4y e o canal “Mecânica sobre Rodas” todo este contexto é devidamente esclarecido e suportado na prática com o DataDrive, enquanto plataforma agregadora de informação técnica multimarca.

Assista ao vídeo (17min):

 

Através deste conteúdo é possível assegurar o seguinte:

Considerando que o acesso à base de dados dos fabricantes é um pressuposto crítico para saber o que está preconizado para cada manutenção, o DataDrive assegura que este passo é feito no sentido de serem consultadas fontes fidedignas e a informação estar o mais actualizada possível.

É oportuno lembrar sobre este último ponto que os livros de revisões em papel podem ficar desactualizados após a comercialização dos diferentes modelos de viaturas, porque os fabricantes passaram a actualizar com maior frequência os parâmetros de manutenção e partilham esta informação mais rapidamente nos portais de informação técnica.

Neste âmbito, o DataDrive permite orçamentar uma revisão oficial respeitando todas as conformidades legais e práticas homologadas pelos fabricantes, de forma cómoda, centralizada e sem perda de tempo.

Sendo uma plataforma agregadora de informação técnica multimarca, o DataDrive foi justamente pensado para facilitar e qualificar os processos de orçamentação das oficinas independentes, para que estas se possam libertar das reclamações que envolvem o sector relacionadas com manutenções deficientes, falta de profissionalismo, preços excessivos ou até “campanhas de revisão” duvidosas.

Em complemento ao uso desta plataforma, a Tips4y disponibiliza também o acesso à Linha de Apoio Técnico à Reparação para aconselhar os profissionais da manutenção e reparação nos mais diversos problemas desta área oficinal.

Saiba mais sobre o DataDrive!

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